　　《中國涂料報》（電子版）的一切內容(包括但不限于文字、圖片、PDF、圖表、標志、標識、商標、版面設計、專欄目錄與名稱、內容分類標準以及為讀者提供的任何信息)僅供中國涂料信息網(wǎng)讀者閱讀、學習研究使用，未經(jīng)中國涂料雜志社有限公司及/或相關權利人書面授權，任何單位及個人不得將《中國涂料報》（電子版）所登載、發(fā)布的內容用于商業(yè)性目的，包括但不限于轉載、復制、發(fā)行、制作光盤、數(shù)據(jù)庫、觸摸展示等行為方式，或將之在非本站所屬的服務器上作鏡像。否則，中國涂料雜志社有限公司將采取包括但不限于網(wǎng)上公示、向有關部門舉報、訴訟等一切合法手段，追究侵權者的法律責任。

中國涂料報道

中國涂料雜志

中國涂料[英文]

中國涂料報 2014年6月12日星期四

往期回顧

返回目錄

五部曲助力涂料企業(yè)情感營銷

中國涂料(2014年6月12日星期四 D09 營銷攻略)

在涂料行業(yè)，情感營銷在市場上應用甚廣。目前，涂料行業(yè)大舉低碳環(huán)保牌，因此，以環(huán)保涂料的營銷為例，情感營銷在這一方面的應用還需從以下五個方面進行系統(tǒng)化、專業(yè)化操作。

首先，要親切招迎，贏得好感。目前，市場上以環(huán)保為名推出的涂料產(chǎn)品眾多，令消費者眼花繚亂，盡管很想購買低碳、環(huán)保的健康涂料，但由于缺乏了解和認知，難以付諸行動。涂料商家應抓住消費者的這一心理，對其進行引導，幫助他們加深對環(huán)保涂料的認識，從而對產(chǎn)品產(chǎn)生好感。

其次，真誠回應，贏得信任。由于缺乏了解，消費者對于環(huán)保涂料產(chǎn)品存在諸多疑問，涂料商家對此應給予真誠的回復，贏得消費者的信任。目前，市面上很多環(huán)保涂料存在概念炒作之嫌，掛羊頭賣狗肉，這違背了情感營銷的本質。

再次，挖掘深層需求，給予情感寄托。消費者在購買時，有的會帶有明確的消費需求，有的則比較模糊。因此，涂料商家在進行情感營銷時應主動、耐心地詢問顧客需求，不斷地貼近消費者的購買心理，給予其情感寄托，真正地將涂料產(chǎn)品推到消費者心里去。

第四，推薦情感寄托適合的產(chǎn)品。需求的挖掘最終是為了推薦適合的產(chǎn)品，而當推薦的產(chǎn)品貼近消費者的心理和情感時，這種方式相對于直接的推銷更能讓消費者接受。

第五，信心個案，堅定購買決心。面對商家的推銷，消費者往往持懷疑態(tài)度。在確定消費者的購買需求后，銷售人員可通過實例或者讓消費者現(xiàn)場體驗等方式，幫助消除消費者的疑慮，鑒定其購買決心。（中研網(wǎng)）

讀者留言評論

評論加載中...

留言須知 |關于中國涂料雜志社

1.遵守中華人民共和國有關法律、法規(guī)，尊重網(wǎng)上道德，承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
2.中國涂料雜志社擁有管理筆名和留言的一切權力。
3.您在中國涂料雜志社留言板發(fā)表的言論，中國涂料雜志社有權在網(wǎng)站內轉載或引用。

中國.北京市豐臺區(qū)成壽寺158號四層西側（100079）京ICP證10051987號-1